Хорошим стимулом к действию является выгода. Всегда, прежде чем взяться за любую работу каждый из нас оценивает конечный результат и мысленно отвечает на вопрос: что мне это даст? Я думаю, мало, кто из нас согласился бы перекопать огород незнакомому человеку, зная, что за это не будет никакого поощрения. Работать безвозмездно могут лишь волонтёры, но и тех воодушевляет либо азарт, либо вселенский долг.

Пользователи, на вашем сайте, тоже могут работать бесплатно. Но для этого нужно их чем-то заинтересовать. Возьмем, к примеру, модераторов. Работа довольно-таки нудная, но почему-то спрос на неё всегда есть. А всё потому, что ставая модератором, пользователь получает привилегии над другими. Именно из-за этих дополнительных прав большинство посетителей моего чата рвались в модераторы. Они просто хотели быть круче других и это естественное желание.

Чем можно заинтересовать пользователя социальной сети? Пожалуй, ответить на этот вопрос однозначно не выйдет, ведь многое зависит от поставленных целей и, так сказать, политики компании.

Можно создать интерактивную игру, в которой основными стимулами будут азарт, выгода, самореализация. Хорошим примером такой игры могут послужить «Клавогонки». Здесь задействованы все вышеперечисленные моменты. В свою очередь они подкрепляются системой поощрений (очки, бонусы, рейтинги). Каждый пользователь имеет свой рейтинг, на который влияет множество факторов. Выполняя различные задания, пользователь получает очки, а иногда и бонусы. На заработанные поощрения он может купить себе новый автомобиль, чтобы выглядеть лучше остальных (принцип самореализации). Причём покраску автомобиля разработчики сделали бесплатной для всех, что тоже хорошо. Всегда нужно оставлять легко постигаемые цели. Это будет подбадривать пользователей, и они будут понимать, что достичь чего-то больше всегда возможно.

Хорошую концепцию придумал Сергей Коркин, разработчик социальной сети «Connect». Этот сайт использует виртуальные деньги – коннекты (названные в честь социальной сети). Получить коннекты можно двумя способами: либо купить их напрямую (через терминал, посредством SMS, переводом WebMoney, Яндекс.Деньги и т.д.), либо заработать их самостоятельно. Следует отметить, что если бы второго способа не было, то социальную сеть можно было бы назвать полностью платной. А так мы имеем возможность самостоятельно заработать деньги, выполняя различные квесты. Этот способ очень хорошо подходит людям неготовым обменивать реальные деньги на виртуальные.

Выполнив несложные задания, мы получаем вознаграждение. Причём как распоряжаться заработанными деньгами нам никто не указывает – полная свобода действий. Накопленные коннекты можно потратить на поднятие рейтинга, покупку подарков, пополнение гарема и прочее.

Сами задания проработаны очень успешно. Сюда относится всё то, что необходимо для успешного поддержания работы сайта. Например, выкладывая фотографии на сайте, мы не только получаем коннекты, но и комментарии, оценки к ним. В свою очередь, другие пользователи получают коннекты за комментирование и оценку ваших фотографий (один из квестов). Всё настолько хорошо проработано, что все остаются в выгоде – идеальный круговорот. Как, по-моему, так это наилучшее использование системы поощрений в социальных сетях. При правильной организации работы можно автоматизировать все процессы. То есть вам не нужно будет больше думать, как заинтриговать посетителей, потому что они уже будут делать всё сами. Созданный вами «вечный двигатель» будет работать сам на себя, а вам останется лишь следить за его правильной работой, вносить корректировки и, конечно же, разрабатывать некие инновации для поддержания процесса.